Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona de manera voluntaria al utilizar nuestro formulario de contacto, incluyendo su nombre completo, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje. Adicionalmente, podemos recopilar datos técnicos de navegación de forma automática, tales como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y la URL de referencia. Esta información técnica se recopila mediante cookies y tecnologías similares, siempre sujeta a su consentimiento previo conforme a lo establecido en nuestra Política de Cookies.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines: responder a sus consultas y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto; mejorar la funcionalidad y experiencia de navegación en nuestro sitio web; generar estadísticas anónimas sobre el uso del sitio para optimizar nuestros servicios; cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; y prevenir actividades fraudulentas o abusivas en nuestra plataforma. No utilizamos su información personal para fines de marketing directo sin su consentimiento expreso.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México, así como en su reglamento y demás disposiciones aplicables. Las bases legales incluyen: su consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto; nuestro interés legítimo en la operación y mejora del sitio web; y el cumplimiento de obligaciones legales que nos sean aplicables como entidad constituida en México.
4. Compartición de Datos
Zinthosemx no vende, comercializa ni transfiere su información personal a terceros con fines comerciales. Solo compartimos sus datos en los siguientes supuestos: con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad; cuando sea requerido por autoridades competentes mediante orden judicial o requerimiento legal debidamente fundamentado; y para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o la integridad de nuestro sitio web. En caso de que sea necesaria una transferencia internacional de datos, esta se realizará conforme a lo previsto en la LFPDPPP y bajo las salvaguardas de seguridad correspondientes.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, controles de acceso restringido a la información, revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad y capacitación continua de nuestro personal en materia de protección de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a contacto@zinthosemx.com indicando: su nombre completo y datos de contacto; una descripción clara del derecho que desea ejercer; cualquier documento que acredite su identidad. Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la misma, conforme a lo establecido en la legislación aplicable.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Los datos de contacto enviados a través del formulario se conservan por un período máximo de 24 meses, a menos que exista una base legal para una retención más prolongada. Los datos técnicos de navegación se anonomizan o eliminan en un plazo de 12 meses.
8. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en esta página. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
9. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: Correo electrónico: contacto@zinthosemx.com — Dirección: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México — Teléfono: +52 55 4123 7890.